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在职场上如何和自己看不顺眼的人相处?

时间:2017-05-09 16:24    来源:未知    浏览次数:    作者:常州新闻网 字号:TT

  在一个理想世界中,与我们来往的每一个人都会和气、友好、体贴、细心、慷慨。我们会相互开玩笑,逗对方开心。我们沉迷在友好欢喜的氛围中,没有人能够打搅我们、困扰我们或者毁谤污蔑我们。

  然而,我们并不生活在那个理想国度。总有一些人会让我们发狂瓦解。当然,不得不承认,我们有时候也会令别人抓狂。那些我们不喜欢的人通常都很草率、莽撞,他们会经常毁谤我们的人品,质疑我们的处事念头,也不能理解我们的笑点,而且还会希望我们懂得他们的笑点。

  你也许想知道,对于那些老是惹我们活力的人,或者我们不愿意与之共餐的人,我们是不是有可能公平川看待他们?是不是该学着喜欢每一个人?

  斯坦福大学治理科学系教学Robert Sutton的研究表明:你不可能和所有人都关联好到去你家后院吃烧烤。这不可能,也不现实。

  然而,聪慧的人往往会充足“利用”那些不喜欢的人。以下是他们与不喜欢的人打交道的办法。

  1. 接受并承认自己不会喜欢所有人的事实

  They accept that they are not going to like everyone.

  有时候我们会陷入窘境,因为我们想成为友好的人。我们天真地认为我们可以喜欢身边的所有人,即便这是不可能产生的事件。你会不可防止地遇到一些难缠的人,他们会反对你的观点。但是聪明的人深谙这一事实。他们清晰地认识到摩擦和争执是价值观不同的成果。

  你不喜欢的人也许实质上并不坏。你没法和他相处的原因是因为你们有着不同的价值观,价值观的差异造成了你们之间的鸿沟。你接收不是每一个人都喜欢你这一事实,同样道理,你也不会喜欢身边所有的人。价值观的不同,会把你从想象中的美妙世界带回到现实世界。承认差别的存在,会让你与周围的人相处得更好。

  2. 不疏忽、不躲避,默默容忍不喜欢的人

  They bear with (not ignore or dismiss) those they don’t like.

  你有可能会畏惧面对那些来自不喜欢的人的无尽的指责。固然这种情绪会让我们不喜欢一个人,但也未必是什么坏事。Sutton说:“从行为学角度看,过火喜欢一个人与不喜欢一个人相比,前者更容易发生问题。”

  Sutton认为:“尤其是领导,需要有一些与其观点不同、敢于和其争论的人在身边。这些人会阻拦团队做出愚蠢的决议。”容忍他们或者不是一件简略的事,但是你必需做到。因为这些挑衅寻衅的人往往会促使我们找到新的切入点,赞助团队取得胜利。要记住,你也不是一个完美的人,或许别人也在容忍你。

  3. 恭敬礼貌地对待不喜欢的人

  They treat those they don’t like with civility.

  无论你对他人怀有何种情绪,对方往往会根据你的态度和行为来调节自己的状态,从而产生与你相同的感情。例如,如果你对他们粗鲁蛮横,他们就会摈弃所有的礼仪,用粗鲁野蛮往返应你。因此,你要时刻保持公正公平、镇静冷静。

  Ben Dattner是一位组织心理学家,同时也是《责备游戏》一书的作者,他以为:“保持喜怒不形于色很重要。除此之外,还要始终坚持职业化和踊跃的状态。”这样你就不会卑躬屈膝,也不会陷入听别人使唤的状态。

  4. 别将本人的希望强加给别人

  They check their own expectations.

  我们往往对别人抱有不切实际的期望。我们期望别人按照我们的意愿来做事、谈话,然而这并不现实。

  Alan A. Cavaiola是新泽西蒙茅斯大学的一位哲学博士,他说:“每个人都有与生俱来的个性特点,而这会直接决定每个人的行为方式。盼望别人依照你的意愿来做事,会迫使你陷入扫兴与挫败的地步。”

  如果一个人每次都让你失望,那就意味着,你该恰当调整期望值了。这样你就会在心理上有所准备,也不会对那些人的行为感到特殊惊奇。聪明人一直都在这样做。所以他们往往不会对他们不喜欢的人的行为,表示得少见多怪。

  5. 成熟内敛,注重自我修养

  They turn inwards and focus on themselves.

  无论你尽多大尽力,总会有人惹我们朝气。在与惹你赌气的人打交道时,你要学会处置自己的失落情绪,这非常重要。不要总想着如何回击,而是应该探索自己如斯反应的原因。别人让我们看不惯的处所,也往往意味着,我们对自己也并不是一直满足。别人没有故意让我们看不惯,而只是触到了我们的“怒点”。

  将自己的“情感触点”认清,你就可以预期、弛缓甚至选择自己的反映。记住:改变自己的意见、立场和行为,远比转变别人简单得多。

  6. 停下来,深呼吸

  They pause and take a deep breath.

  Kathleen Bartle是加利福尼亚的一位矛盾参谋,她说,总有一些人的个性会让你感到生气。或许是你的同事不能按时完成任务,或许是有个人总给你讲低俗笑话。面对这种情形,你不妨静下来思考一下,毕竟是什么让你如此生气,是谁涉及了你的“怒点”?在Bartle看来,通过这种方法,会让你在心理上有所准备,以免再次生气。

  依据Bartle的剖析,“假如你能通过暂时停下手中的工作,来掌握肾上腺素程度以及恢复大脑理智,那么你就会进入一个更好的谈话状态,也会更轻易忽略成见。”深呼吸和退让一步也能辅助你沉着下来,预防你适度反应,同时拥有更开放的心态和思维。

  7. 表明自己的需求和态度

  They voice their own needs.

  如果有人总是惹你生气,你可以直接镇静地告知他,他们的行为习惯或说话方式已经对你产生了很大的困扰。不外,你要避免应用指责性语言,尽量使用“你做……的时候,我感到……”的正式语言。

  例如,在会议上,你也许会发现,有些人基本没有意识到你还没停止发言,但有些人则对你的想法非常感兴趣,开端积极热忱地参加到对话中了。这时,Cacaiola就提议你这样说:“当你在会议上打断我时,我认为你不是很尊敬我的付出。”然后,你只需对他的反应静观其变。

  8. 保持距离

  They allow space between them.

  如果以上这些都没法做到,那么聪明的人会选择与他们不喜欢的人保持距离。给自己找个理由,持续保持自己的作风。如果在工作中遇到不喜欢的人,那么就搬到别的办公室,或者在开会时相互坐得远一点。保持一些距离,带有一些洞察力和同理心,你会发现,无论是喜欢的人仍是不喜欢的人,你都可以与其顺畅交换。

  当然,如果我们不喜欢的人可能主动消失,那么所有的事情都会变得简单。但可怜的是,这往往并不是真实的生活。

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[编辑:常州新闻网]
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