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新华保险全国分支机构开展系列理赔客户新春慰问活动

时间:2017-01-29 15:05    来源:未知    浏览次数:    作者:常州新闻网 字号:TT

  新华保险始终秉持“更快、更易、更关心”的理赔服务理念,打造暖心理赔。在农历丁酉新春降临之际,新华保险遍布全国各地的分支机构发展了一系列内容丰盛、形式多样的新春理赔慰问运动,让理赔艰苦客户感想到新华保险的关怀和祝福。

  江西:公益关怀 关爱暖心

  江西分公司在春节前组织“理赔公益关怀”活动,慰问环卫工人和伤残客户,并向慰问对象赠送保暖绒毯。

  湖北:精准扶贫 践行责任

  1月20日,湖北咸宁中支的工作人员陪伴咸宁市扶贫组来到桂花镇盘源村五爱组进行精准扶贫。新华保险向当地残疾白叟、失独老人、空巢老人、理赔客户等困难家庭送上 慰问红包和新华大礼包。慰问对象纷纷表现感谢党和政府的好政策,感激新华保险的关心和搀扶。

  吉林:远程鉴定 新年礼物

  1月23日, 吉林四平中支 理赔人员驱车七十余公里,赶到伤残客户家中为其供给远程鉴定服务。1天后,3万元理赔款顺利到账。远程鉴定使客户足不出户就可得到专业鉴定评估,为客户家庭送去一份实真实在的新年礼物。

  云南:重大应急 主动慰问

  1月23日清晨云南大理祥临公路产生一起交通事故,造成2人死亡、3人重伤。 接报案后,理赔人员迅速前往交警大队及医院核实相关情形,并对受伤人员及死亡客户家属实行慰问。经核实,事故中的五人均为公司团体渠道客户,理赔人员主动协助家眷收集理赔材料,跟进事故处置进度,赞助客户尽快申请理赔。

  宁夏:突发意外 3日赔付30万元

  宁夏一名环卫工人在扫街过程中被撞身亡,新华保险3日内完成30万元理赔款赔付,赔款到账后,公司理赔职员专程前往客户家中慰问。

  山西:理赔有终点 服务无止尽

  1月25日,山西临汾中支向曾经理赔过的5位穷困客户送去了米、面、油等生活慰问品,祝福客户度过一个温暖祥和的春节。

  山东:走进千家万户 送礼送关爱

  山东分公司延续多年来的通例,在春节前组织上门访问理赔困难客户,送去节日祝福和慰问品。目前,全省已完成对492名客户的造访。节后公司还将以拜年的形式再次走进200余个理赔客户家庭。部分中支还同步开展了免费体检咨询等特点服务,为客户提供连续、主动、贴心的关爱服务。

  河南:不能回家 有我陪同

  近日,河南驻马店中支理赔人员带着慰问礼品前往解放军159医院看望因住院治疗无法回家过年的乔女士。乔女士在家休息时因一氧化碳中毒晕倒,被火烧伤左上肢,需要实施屡次植皮手术,为了防止院外沾染医生提议其春节期间留守医院。不能与家人团圆的乔女士,看到理赔人员送去的慰问时激昂不已。

  青海:爱心大使 服务无忧

  邻近春节,青海分公司组织理赔爱心大使前往医院探访部分住院客户,为客户送去慰问礼包,并指导客户索赔资料准备事宜。替客户清除痊愈出院后办理理赔的后顾之忧,让客户能过上一个舒心年、无忧年!

  2016全年,新华保险累计赔付93.56万件,给付理赔款50.75亿元,理赔获赔率到达96.87%。从完整提交索赔资料到理赔结案,新华保险做到了:45%的理赔案件1小时办结,78%的理赔案件当天办结,复杂疑难案件不超过30天。

  未来,新华保险将持续深耕细作,不断扎实和完善理赔服务,使广大客户乐享“买得起,有保障,快理赔,真无忧!”的保险服务。

[编辑:常州新闻网]
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